Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, email, téléphone
• Données de projet : type de bien recherché, budget, quartier souhaité
• Données de navigation : pages consultées, durée de visite, source de trafic
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes de renseignements
• Vous proposer des biens immobiliers adaptés à vos critères
• Améliorer nos services et l'expérience utilisateur
• Respecter nos obligations légales et réglementaires
• Vous informer de nos actualités (avec votre consentement)

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données est fondé sur :

• L'exécution d'un contrat : pour répondre à vos demandes de services
• L'intérêt légitime : pour améliorer nos services
• Le consentement : pour les communications marketing
• L'obligation légale : pour respecter la réglementation

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être partagées avec :

• Notre équipe interne pour le traitement de votre demande
• Nos partenaires immobiliers (avec votre accord)
• Les autorités compétentes si requis par la loi
• Nos prestataires techniques (hébergeur, outils d'analyse)

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées :

• Données de contact : 3 ans après le dernier contact
• Données de navigation : 13 mois maximum
• Données comptables : 10 ans (obligation légale)
• Données marketing : jusqu'au retrait du consentement

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : connaître les données vous concernant
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : supprimer vos données
• Droit à la portabilité : récupérer vos données
• Droit d'opposition : refuser le traitement
• Droit de limitation : limiter le traitement

8. Cookies et traceurs

Notre site utilise des cookies pour :

Type de cookie	Finalité	Durée
Cookies techniques	Fonctionnement du site, sécurité	Session
Cookies analytiques	Mesure d'audience, statistiques	13 mois
Cookies de préférences	Personnalisation de l'expérience	6 mois

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via notre gestionnaire de cookies.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données :

• Chiffrement des données sensibles
• Accès restreint aux données personnelles
• Surveillance continue de nos systèmes
• Formation de notre personnel

10. Transferts hors UE

Vos données sont traitées en France et dans l'Union Européenne. En cas de transfert hors UE, nous nous assurons que le pays de destination offre un niveau de protection adéquat.

11. Exercice de vos droits

Pour exercer vos droits ou pour toute question sur cette politique :

12. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

13. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. La version en vigueur est toujours disponible sur notre site.

14. Dernière mise à jour

Cette politique de confidentialité a été mise à jour le 19 août 2025.

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